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第2019章 改良方案流产了
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之间变得具有法治思维,现代理念,重视程序正义,多重身份分离,除非将这一批人换掉,否则很难实现。
光是改变一个办案流程本身,从一个更大的角度来说,也只是一种表面的涂改和局部的修补而已。既然所起的作用有限,也就没有什么一定要坚持的,即便是对方接受了这种流程优化和改良,没有相应的思维、观念、做事方法、知识储备相配套,也只会沦为一个花架子。说不得,唯有尽力而已。
想到这里,她缓缓笑着讲道:“这倒也是个为难的点。我刚来不久,对业务和制度还在熟悉中,合规制度我也是结合目前的业务现状在改。目前提出的这个程序优化建议,是从法律和业务的角度,结合我对合规的理解,提出来的。你今天提出的这些为难之处,也是我们下一步需要去考虑和优化的。目前的话,可以先把能优化的部分先优化起来,有争议的地方可以先搁置一下,我们再研究研究,看能不能有更好的解决方案。”
赵慕慈比Tina职级高,话又讲的客气,Tina一时倒没有说什么了。Laura打圆场了:
“对,能做的先做起来。有争议的再讨论。Tina你将案件流程再拓展一下,案件告知书里要加上一句,就是如果不满意的话可以申诉之类的话。后面收到申诉的话,就再处理一下。再一个案件报告的模板,Monica你帮忙修改一下,她们都没这个本事,呵呵。”
赵慕慈忙谦让:“各有所长吧。合规这边的很多事情,还是要向各位同事多学习。”
一句话说的众人都舒服起来。赵慕慈又讲:“其实案件申诉这一块,可以告知申诉人,有新的事实和证据表明之前的处理结果有失公正,才可以提交申诉,否则不予受理,这样可以避免不必要的重复,也减少合规组同事们的重复劳动。”
Laura同意,对Tina说就这样做吧。
Tina这时候讲了,带着一些乞求和为难:“那个,案件告知书里添加的这段话,能不能拜托也一并改一个模版出来?我们都不会说这个。”
赵慕慈心想,得,又是我的事。她压下心
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